Турист, не полетевший в Турцию из-за отмены авиарейса, в судебном порядке добился возврата денежных средств за путевку.

В Багратионовский районный суд обратилась Т. с иском к ООО «Стар трэвел» о расторжении договора о туристическом обслуживании, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование своих требований истец указала, что 17 ноября 2022 года приобрела у ответчика тур в Турцию на троих человек на период с 23 декабря 2022 г. по 6 января 2023 г. Стоимость путевки составила 118 000 рублей, которую она полностью оплатила. 18 ноября 2022 г. сотрудник туристического агентства сообщила о том, что запланированный прямой авиарейс отменяется, и ей предлагается доплатить за перелет через г. Москву либо обратиться с заявлением о возврате уплаченных денежных средств. В тот же день истица обратилась в ООО «Стар трэвел» с заявлением о возврате денежных средств, однако до настоящего времени деньги не возвращены, в связи с чем истец была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав.Суд указал, что статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности" предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и др.).Учитывая все установленные по делу обстоятельств, суд пришел к выводу, что истица вправе требовать расторжения договора о туристическом обслуживании, а турагент ООО «Стар трэвел» должен возместить истице убытки в размере 118 000 руб.Суд взыскал с ООО «Стар трэвел» в пользу Т. стоимость приобретенного туристского продукта в размере 118 000 рублей и компенсацию морального вреда – 10 000 рублей.Решение не вступило в законную силу.