Турист, не полетевший в Турцию из-за болезни сына, в судебном прядке добился возврата затраченных на поездку денежных средств.

ВБагратионовский районный суд обратился А. с иском к ООО«ТТ-Тревел» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда иштрафа. В обоснование своих требований истец указал, что 11 июля 2019 года приобрел у ответчика тур в Аланию для себя, супруги исына. Стоимость путевки составила 87 000 рублей, которую он оплатил в этотже день. Составление и подписание договора было запланировано на 22 июля,однако 17 июля сын истца был экстренно госпитализирован с диагнозом, которыйранее у него не наблюдался. Впоследствии он находился на амбулаторном лечении иобследовании. Лечащим врачом ему было запрещено длительное нахождение насолнце.

Спустядва дня о данном факте истец сообщил ответчику и попросил возвратить уплаченныеденежные средства. После чего им было получено смс-сообщение с информацией обудержании 50% от стоимости тура. В тот же день истец направил претензию стребованием возвратить уплаченные за путевку денежные средства. Спустя три дняему было возвращено4 400 рублей – агентское вознаграждение и 41 233,50 рублей за тур.

Посколькутуроператор вернул только часть денежных средств, истец обратился в суд зазащитой своих прав.

Изучив материалыдела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел кследующему.

В соответствиисо ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактическипонесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данномудоговору.

При этом в силу ст.56 ГПК РФ исполнительдолжен представить доказательства, свидетельствующие о фактически понесенных имзатратах по исполнению договора, заключенного с потребителем.

Судомустановлено, что договором предусмотрен отказ отисполнения обязательств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных имрасходов, а также каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжениядоговора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороныисходили при его заключении. К существенным изменениям обстоятельств относится,в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от негообстоятельствам (болезнь туриста).

Суд указал, что по состоянию на 19 июля 2019года была возможна отмена тура с удержанием в размере 50% фактически понесенныхрасходов. Между тем, туроператор не представил доказательств, подтверждающих размер фактически понесенных им расходов.

Кроме того, в заключенном сторонами договоре под видом фактическихрасходов не согласованы штрафные санкции за отказ от забронированного тура.

Такимобразом, суд признал обоснованными требования истца. Багратионовскийрайонный суд взыскал с ООО «ТТ-Тревел» в пользу А. стоимостьприобретенного туристского продукта в размере 41 366,50 рублей, компенсациюморального вреда – 5 000 рублей и штраф – 20 683,25рублей, а всего 67 049,75 рублей.

Решениевступило в законную силу.





Багратионовскогорайонного суда